Na tarde desta quinta-feira, 18 de junho de 2026, foi realizada a 21ª turma do curso de Orientações Básicas Gerais em Ambientes de Saúde (OBAG-SUS) na Sala Multiuso, da OTICS–Rio Andaraí. O curso foi criado pela OTICS/SMS-RJ, em parceria com o Núcleo de Formação Profissional, Pesquisa e Educação Permanente (NUFOPEP/RioSaúde), e destina-se à atualização e aprimoramento dos profissionais que atuam nas emergências das unidades de saúde do município do Rio de Janeiro.
A formação visa contribuir para uma assistência de saúde de melhor qualidade, alinhada aos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), e capacitar os profissionais para lidar com situações diversas no ambiente hospitalar.
Estiveram presentes 15 colaboradores, entre recepcionistas, agentes de portaria e maqueiros das unidades Hospital Municipal do Andaraí, Hospital Municipal Francisco da Silva Telles, Hospital Municipal Jesus, Hospital Municipal Miguel Couto, Hospital Municipal Salgado Filho, Instituto Municipal Nise da Silveira, UPA 24h Cidade de Deus e UPA 24h Madureira.
Durante o curso, foram ministrados módulos com ênfase em:
Boas práticas de comunicação e acolhimento.
Comunicação com o usuário e empatia.
Gestão de conflitos.
Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Microbiologia e o Papel Essencial de quem trabalha em Ambiente Hospitalar na Prevenção de Infecções.
Segurança do paciente.
Suporte Básico de Vida em Emergência – SBVE.
SUS – onde ser atendido, diferenças das redes de atenção à saúde.
Transporte seguro do paciente.
Local: Rua Leopoldo, 280 – 12º andar, Andaraí, Rio de Janeiro – RJ